De laatste maanden heb ik me verdiept in interne podcasts (doelgroep is dus de medewerkers): wat organisaties ermee doen, welke platforms er zijn, wat werkt. Ook de overheid experimenteert ermee; de Belastingdienst draaide al een pilot met interne podcasts (ik ben nog steeds op zoek naar iemand die mij iets over de resultaten kan vertellen).
Wat me opviel: bijna alles wat je erover leest gaat over techniek. Welke hostingdienst, hoe beveilig je de feed, hoe koppel je het aan Teams of het intranet, hoe meet je luistercijfers.
Allemaal belangrijk. Maar de vraag die in mijn ogen de belangrijkste is: waarom zou iemand ernaar willen luisteren?
Een interview met de directeur over de kwartaalcijfers is geen podcast. Het is een memo. En met een interne podcast kun je in dezelfde valkuilen trappen als bij een slecht gelezen nieuwsbrief.
Mijn advies: denk als een mediamaker. Contentmakers hebben decennia ervaring met het vasthouden van kijkers en luisteraars.
🎙️ Werk met vaste rubrieken. Luisteraars willen weten wat ze kunnen verwachten. Denk aan een vaste opening, een terugkerend item en een herkenbare afsluiter.
🎙️ Laat collega’s zelf aan het woord, niet alleen het management. Een vox pop op de werkvloer, een collega die vertelt waar ze trots op is, vragen van medewerkers die de directie live beantwoordt. Zo wordt het top-down én bottom-up.
🎙️ Durf te spelen. Een quiz tussen afdelingen, een telefoontje met een expert, een rubriek waarin twee collega’s van baan wisselen. Spelvormen maken serieuze thema’s toegankelijk.
🎙️ Houd het kort en kies een vast moment. Tien minuten op maandagochtend werkt beter dan een uur “wanneer het af is”.
🎙️ Denk na over hoe het bij mensen komt. Een eigen player, een podwalk in de natuur en er na een borrel, een aflevering die je samen luistert aan het begin van de vergadering. Distributie is ook een creatieve keuze.
Een extra mooie kant: een podcast bereikt ook collega’s zonder bureau. De mensen in de zorg, in de winkel, op de bouw of onderweg. Voor hen is een podcast vaak een mooi kanaal dat wél past in hun werkdag.
Eigenlijk is de podcast een prachtige toevoeging aan de interne communicatie.
Deze column is eerder verschenen op LinkedIn en geschreven door Christian van der Vliet (facilitator en contentmaker).
